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SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti presenti nel nostro negozio vengono spediti direttamente dai nostri fornitori all’indirizzo indicato al momento della conclusione dell’ordine.
Elaborazione e spedizione dell’ordine:
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Elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
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Tempi di consegna: da 8 a 20 giorni lavorativi (a seconda della zona e del corriere).
Se non hai ricevuto il tuo prodotto entro tale periodo, ti preghiamo di scriverci a larrealeza@gmail.com per verificare lo stato del tuo ordine.
GARANZIA E RIMBORSI
Garanzia:
Tutti i nostri prodotti includono una garanzia di 30 giorni, che copre esclusivamente difetti di fabbricazione che compromettono il normale funzionamento del prodotto.
Resi:
La nostra politica di reso è valida per 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e nella confezione originale.
Non accettiamo resi di articoli intimi, sanitari, deperibili, materiali pericolosi o buoni regalo.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Rimborsi (se applicabile):
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti invieremo un’email per informarti sull’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.
Sostituzioni (se applicabile):
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati di fabbrica. Se hai bisogno di una sostituzione, contattaci a larrealeza@gmail.com
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